تركز هذه الخدمة على فهم الوضع التسويقي الحالي للمشروع بصورة شاملة، من حيث الرسائل، والقنوات، والجهود السابقة، وآلية اتخاذ القرار.

يتم تحليل التحديات والفرص، وتحديد الأولويات، وما ينبغي البدء به أو تأجيله في هذه المرحلة.

تهدف الخدمة إلى تقليل العشوائية في القرارات التسويقية، وتوجيه الجهود نحو خطوات مدروسة تتناسب مع مرحلة المشروع، دون الدخول في أي تنفيذ مباشر.

رحلة العميل :

متى تناسبك هذه الخدمة ؟

✦ إذا كان اتجاه المشروع غير واضح

✦ إذا كان الجهد المبذول لا يحقق نتائج ملموسة

✦ قبل البدء بأي تنفيذ أو تخصيص ميزانية

ما لا تشمل هذه الخدمة ؟

✦ تنفيذ الحملات

✦ إدارة الحسابات

✦ إنتاج المحتوى

ماذا يحصل بعد انتهاء الخدمة ؟

يمكن الاكتفاء بالنتائج، أو الانتقال إلى إدارة المحتوى، أو طلب إشراف تسويقي حسب مرحلة المشروع.